Aide à la connexion - FAQ

Problème de validation de compte?

Vous avez reçu un mail afin de valider votre compte et vous obtenez un message d'erreur?

N'hésiter pas à me contacter, je validerai votre compte pour vous.

 

Problème de création de compte?

 

  • Avez-vous bien complété le "Captcha" avant de cliquer sur le bouton "Créer un compte" ?

Captcha1Avez-vous bien complété le "Captcha" ? Le captcha est un système de protection contre les spams. En effet ce système empêche les robots de polluer le site internet qui envoient de nombreux mails via les formulaires du site internet (comme « Poser une question ») et évitent qu’ils créés de nombreux utilisateurs fictifs tous les jours. Le système de captcha sur le site Créa d’Ange consiste à reconstituer une image sous forme d’un puzzle. 

Captcha2  Captcha3

 

  • Avez-vous complété tous les champs obligatoires ?

Ce sont les champs qui comportent une astérisque (*), sauf le champ État/Province/Région *  qui n’est pas forcément à remplir, notamment pour la France.

champs-obligatoires

 N'hésiter pas à me contacter , si vous n'arrivez pas à créer votre compte!

 

  • Avez-vous accepté les condition générales de ventes ? Si vous n'avez pas coché la case correspondante, vous pouvez obtenir un message d'erreur. Cette case se situe tout en bas du formulaire d'inscription.

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Comment utiliser mon bon de réduction?

Allez dans le panier (cliquez sur le bouton "Voir le panier"), puis saisir le code de réduction dans la case "code chèque boutique"  puis cliquez sur le bouton "Sauvegarder".

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Comment payer par CB?

Lors de la validation de la commande vous êtes automatiquement redirigé vers le module paypal avec le quel vous pouvez payer directement par carte bancaire sans avoir besoin d'un compte paypal.

redicrection-module-paypal

 

paiements

 

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Problème de navigateur internet?

Avez vous essayé avec FireFox? Ce navigateur (gratuit) est recommandé par Créa d'Ange.